{"id":4917,"date":"2017-07-02T11:18:19","date_gmt":"2017-07-02T09:18:19","guid":{"rendered":"https:\/\/gestiondeweb.es\/eventos\/?page_id=4917"},"modified":"2021-10-25T23:36:35","modified_gmt":"2021-10-25T21:36:35","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gestiondeweb.es\/eventos\/faq\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbPREGUNTAS FRECUENTES PARA EL ORGANIZADOR\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1508994037306{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo empezar a organizar un evento?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Es bastante sencillo si pincha <a href=\"#\">aqu\u00ed&nbsp;<\/a> y ten en cuenta las diferentes fases.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo dar de alta un evento en Unumove?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Si usted organiza normalmente un evento de motor podr\u00e1 solicitar dar de alta el evento en Unumove rellenando el formulario de <a href=\"https:\/\/gestiondeweb.es\/eventos\/alta-eventos\/\">Alta de eventos.<\/a>&nbsp;Rellena los datos del formulario y el equipo de Unumove revisar\u00e1 su contenido aprob\u00e1ndolo en menos de 24 horas.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo modificar un evento ya publicado?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]<strong>\u00a1Si es posible!&nbsp;<\/strong>desde el perfil de Organizador podr\u00e1 enviarnos los datos a modificar. Adem\u00e1s podr\u00e1 solicitar autorizaci\u00f3n a la DGT y\/o comunicaci\u00f3n al ayuntamiento.<\/p>\n<h5><em>Nota: Unumove se reserva el derecho de publicar una modificaci\u00f3n en el evento publicado.<\/em><\/h5>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1nto tiempo hay que esperar para que reciba el importe de las inscripciones? \u00bfY a los dem\u00e1s servicios como el restaurante y el alojamiento?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]En un plazo m\u00e1ximo de 4 d\u00edas laborables se le transferir\u00e1 al IBAN bancario indicado, el importe total de cada concepto a cada beneficiario, tras verificaci\u00f3n por parte de Unumove de que se ha celebrado el evento.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQui\u00e9n pagar\u00eda los servicios como el restaurante y el alojamiento?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Unumove gestionar\u00e1 el pago al organizador y \u00e9ste es quien tiene que realizar el pago a cada una de las empresas implicadas. El organizador es quien deber\u00e1 recabar los datos necesarios (Nombre\/Denominaci\u00f3n social, CIF, Direcci\u00f3n completa, IBAN bancario). Son necesarios para poder realizar el pago de los servicios mediante transferencia y entrega de la correspondiente factura al organizador.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbSi durante el evento ocurre un incidente amparado en la p\u00f3liza de responsabilidad civil, como una intoxicaci\u00f3n debido a unos bocadillos que se han repartido a los usuarios inscritos, \u00bfc\u00f3mo tengo que actuar?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Ponerse en contacto con nosotros lo antes posible, se dar\u00e1 parte al seguro de responsabilidad civil y se seguir\u00e1n las instrucciones que indique la aseguradora.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQui\u00e9n se hace responsable de un accidente de circulaci\u00f3n durante el transcurso de una ruta de un evento?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Cada veh\u00edculo deber\u00eda de tener su seguro obligatorio por ley y es quien actuar\u00e1 en consecuencia.<\/p>\n<p>Unumove no se hace responsable de cualquier incidente que surja antes, durante y despu\u00e9s de un evento publicado en su Web. Si ocurre cualquier siniestro amparado en la p\u00f3liza de Responsabilidad Civil, es la aseguradora quien dar\u00e1 cobertura.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQui\u00e9n es la aseguradora de la p\u00f3liza de Responsabilidad Civil?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Se solicitar\u00e1 presupuesto a Generali Espa\u00f1a SA Seguros y Reaseguros y a Allianz Compa\u00f1\u00eda de Seguros y Reaseguros, S.A[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbSi un usuario ha anulado su inscripci\u00f3n unos d\u00edas antes de la fecha l\u00edmite dentro de la pol\u00edtica de anulaci\u00f3n, \u00bfen qu\u00e9 me afecta?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Unumove se encargar\u00e1 de devolver el importe al usuario. Hay que tener en cuenta que hasta el cierre de las inscripciones no se asignar\u00e1 un n\u00famero definitivo por si hay repartir n\u00fameros o dorsales al inicio del d\u00eda del evento. Por ello, se recomienda imprimir\/guardar el listado de asistentes al cierre de las inscripciones. Si no hay ninguna anulaci\u00f3n, el n\u00ba de referencia del justificante coincidir\u00e1 con n\u00ba de inscrito.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo cancelar un evento publicado?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]<strong>\u00a1SI! <\/strong>Dentro del perfil del Organizador, tendr\u00e1 que ponerse en contacto con Unumove y exponer los motivos de la cancelaci\u00f3n.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbSi por cualquier circunstancia el evento se tiene que cancelar por causas ajenas a mi voluntad, \u00bfqu\u00e9 es lo que pasar\u00eda?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Unumove devolver\u00eda el importe \u00edntegro a cada uno de los usuarios inscritos pero el organizador estar\u00eda vetado durante un plazo de 3 meses para crear un evento. Unumove se reserva el derecho de ampliar el plazo de dicho veto a lo que estime oportuno.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbSi cancelo el evento organizado sin ning\u00fan argumento razonable y ya hay m\u00e1s de 5 veh\u00edculos inscritos, \u00bfqu\u00e9 ocurrir\u00eda?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Unumove devolver\u00eda el importe \u00edntegro a cada uno de los usuarios inscritos pero el organizador estar\u00eda vetado durante un plazo de 3 meses para crear un evento. Unumove se reserva el derecho de ampliar el plazo de dicho veto a lo que estime oportuno.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de un siniestro durante un evento?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Primeramente ver la gravedad de los hechos, y en funci\u00f3n de ello, se avisar\u00e1 o no, al servicio de emergencia (061) y\/o autoridades municipales.<\/p>\n<p>Si es cualquier incidente\/percance amparado en la p\u00f3liza del seguro de Responsabilidad Civil, habr\u00e1 que ponerse contacto con GENERALI ESPA\u00d1A SA SEGUROS Y REASEGUROS a trav\u00e9s de *****email o tel\u00e9fono****, y a trav\u00e9s de ah\u00ed se gestionar\u00e1 el siniestro ocurrido.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbPREGUNTAS FRECUENTES PARA EL USUARIO\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1508994096969{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo me podr\u00eda inscribir a un evento?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Tendr\u00edas que darte de alta en Unumove con un simple formulario y una verificaci\u00f3n a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Dir\u00edgete al evento o la zona de Inscripci\u00f3n que has visualizado y pincha \u201c<a href=\"https:\/\/gestiondeweb.es\/eventos\/zona-inscripcion\/\">inscr\u00edbete<\/a>\u201d. Te saldr\u00e1 unos campos que tendr\u00e1s que indicar y\/o rellenar y cuando todo est\u00e9 completado, se pincha en el bot\u00f3n de \u201cPago de inscripci\u00f3n\u201d. Elige el m\u00e9todo de pago y en menos tiempo de lo que hab\u00edas pensado ya est\u00e1s inscrito al evento con su correspondiente justificante que se ha enviado al correo electr\u00f3nico.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo ser usuario de Unumove?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Pincha en \u201cMi cuenta\u201d y en \u201cRegistrar\u201d:<\/p>\n<ul>\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Contrase\u00f1a<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ya se tiene un perfil, pero se aconseja pinchar en \u201cEDITAR CUENTA\u201d e indicar el nombre y apellidos (ah\u00ed tambi\u00e9n se puede cambiar la contrase\u00f1a)<\/p>\n<p>Posteriormente pinche en \u201cEDITAR DIRECCI\u00d3N\u201d y ponga los datos de su domicilio actual.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbEstoy inscrito a un evento pero por circunstancias personales no puedo acudir, \u00bfpuedo anular mi inscripci\u00f3n?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Depende de la pol\u00edtica de anulaci\u00f3n del evento. Si est\u00e1 dentro del plazo para poder darse de baja al evento, S\u00cd lo podr\u00e1 hacer y recibir\u00e1 el importe pagado de la inscripci\u00f3n (menos la comisi\u00f3n de gesti\u00f3n de Unumove).&nbsp;[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1les son los m\u00e9todos de pago de una inscripci\u00f3n de un evento?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Se puede pagar con tarjeta, ya sea de d\u00e9bito, cr\u00e9dito o prepago; a trav\u00e9s de PayPal o BIZUM. En este caso \u00faltimo se le aplicar\u00e1 una comisi\u00f3n por utilizar dicho m\u00e9todo de pago.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 tendr\u00eda que hacer si durante un evento he sufrido un da\u00f1o o un percance ajeno a mi voluntad, ya sea como asistente o como un mero espectador?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Primeramente se comunicar\u00e1 al\/los organizador\/es del evento y dependiendo de la gravedad, avisar al servicio de emergencias (061) y\/o autoridades municipales.<\/p>\n<p>Para ello, se aconseja que todo organizador lleve a cabo un evento con un seguro de Responsabilidad Civil, por si ocurriera cualquier siniestro, que estuviera amparado bajo esa p\u00f3liza.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbUn evento se ha cancelado por causas ajenas a m\u00ed. \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda en este caso? \u00bfPierdo el importe pagado por la inscripci\u00f3n?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Se le devolver\u00e1 el importe \u00edntegro de la inscripci\u00f3n.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbPREGUNTAS FRECUENTES PARA EL ORGANIZADOR\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1508994037306{margin-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo empezar a organizar un evento?\u00bb style=\u00bbround\u00bb size=\u00bbsm\u00bb]Es bastante<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"class_list":["post-4917","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gestiondeweb.es\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4917","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gestiondeweb.es\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gestiondeweb.es\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeweb.es\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gestiondeweb.es\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4917"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gestiondeweb.es\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4917\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gestiondeweb.es\/eventos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}